湾区日报文章第67辑

Steve Jobs 在世的时候亲自审批每一次的 press release；而且 press release 用的文字必须是小学4年级的孩子（甚至年龄更小的）能读懂的。

作者是MySpace前CEO，现在做投资人，主要投资像前不久$10亿被收购的 Dollar Shave Club 一样的 B2C 公司。本文列出了他对这一领域的心得。
"Customer number 1–1000 maybe a $10 CPA — but the 1001–4999’th customer may be double that pricing." 前1000个便宜的用户是用来验证市场的，愿意付更高价钱买你产品的大有人在？

印度电商独角兽 Flipkart 介绍他们做移动版网站的经验，用了所谓的 Progressive Web 技术，也就是以 Service Workers 为代表的一系列现代浏览器的 api，力争让移动版网站看上去像 native app。文中提到的鸡贼的小技巧：留有“一键清除所有缓存”的功能，在发现缓存引起的 bug 的紧急情况下可以使用。

Apple 之前主打 iPad mini，介于手机与电脑之间，但人们主要用 mini 看视频，压根没有频繁升级硬件的必要。现在 Apple 开始主打 iPad Pro，强调性能与工作效率，从最新的电视广告看，Apple 新一轮的造势要传达的信息是：iPad 就是电脑。

又到了“如何像CEO一样写邮件”时间了。邮件开头与结尾都提到：Yahoo is a company that changed the world. 这句话看着有点怪怪的，changed。

人体是硬件，思想是软件；大量阅读，向身边的牛人学习，不断升级自己的软件。靠 first principle 推理、做决策，透过现象看本质。努力工作，他每周工作100小时，日程安排细到5分钟。

Quora 的 VP of Engineering、学术圈名人 Xavier Amatriain 回答了这个 Quora 上的问题。雅虎哪里做不好？牛人密度低、产品精力太分散、徒有研究部门的虚名却无创新之实、毫无公司文化可言。
这个回答我很喜欢，推荐看原文。作者就是工作在一线的、科技公司里的管理层，而不是科技媒体里从来没在科技公司工作过的编辑们。

再来一篇批判科技公司宗教仪式般的实践：standup。每天早上上班第一件事，整个组所有人站成一圈，每个人都要说昨天干了啥以及今天要做啥。文章建议改用slack之类工具异步更新个人工作进度。

未来研究我们这个时代历史的人必然要用到现在互联网上的信息。为了方便后人，现在我们需要把互联网上的哪些信息存下来？网站域名会过期、链接会失效、帖子会被删除，保存些什么、该怎么保存？
Internet Archive 的 Wayback Machine 保存了很多网页不同时期的样貌，但网站的 robots.txt 可以阻止他们爬虫的访问；互联网上大部分的信息是搜索引擎爬虫无法触及的。btw，Internet Archive 在旧金山的办公室附近有一家不错的麻辣香锅：）

1991年8月6日，在 alt.hypertext 上有人发帖问“有人知道有哪些超文本、超链接的研究项目”。然后 Tim Berners-Lee 回帖，同时向世界宣布了万维网项目。
万维网的初衷是要让学术信息都能免费放到互联网上；25年后，要看学术论文也还得交钱；倒是其他方面的信息很多都免费了，“免费”的副作用是：互联网广告蓬勃发展，我们这个时代最聪明的那些人都在想方设法诱使别人点击广告：）
同样是8月6日：1997年的8月6日，微软投资了$1.5亿现金给当时垂死挣扎的 Apple，这笔钱看上去像是在“施舍”，但却是 Apple 的救命钱，一下子补了血、续了命：）不要脸地植入广告：2014年8月6日，湾区日报发布了第一期，今天是2周年纪念日，有要购买纪念 T-shirt 的吗？

近两年来上市的科技公司里，Twilio 股价应该是表现最好的了。Twilio 创始人认为有企业软件有三波浪潮：1，以Oracle为代表的盒装软件，公司得一口气花成百上千万购买，然后强迫所有员工使用；2，以Salesforce为代表的SaaS，IT部门购买并帮忙管理；3，以Stripe和Twilio为代表的API，公司里的小螺丝钉程序员可自掏腰包花几块钱实现一个原型，然后说服自己的雇主使用。

这是节选自 Salesforce 创始人CEO Marc Benioff 的书里的片段。讲了1999年 Salesforce 如何找到前几个用户的事情。当年的大环境是，没什么人会愿意把自家数据放到别人的服务器上（当年还没有 cloud 这个词）.

纽约时报前 CTO 写的。他认为 CTO 这份工作主要负责 Culture，Technology 与 Operations 三个领域，缩写恰好也是 CTO：）

The Information 是专门写关于科技圈深度长文的线上媒体，得付费订阅才能看，每年$399。运营3年，全职员工18人，其中6个编辑，有付费用户几千人。没有外部融资，目前能自负盈亏。
我也刚订阅不久，从每天获取的信息的质量上看，我觉得比每月交有线电视的订阅费要值。

独立开发者们往往要自己做客服，回答用户的问题；小公司里的开发者们也有可能看到用户的反馈。这些开发者们会很烦，怎么用户们这么蠢？这么大一个按钮不会点？这些文字说明他们不会看吗？
其实，大部分有问题的用户并非想刁难开发者们，他们不是写程序的人，开发者们认为很显而易见的事其实他们真的看不到，耐心点，听他们的意见，好好改进自己做的东西，对双方都有好处。

Apple 领导班子集体接受采访的长篇报道，反击了各大媒体唱衰 Apple 的言论。Apple从2012年推出iOS上的Maps这个大失败中吸取经验教训，从此以后重要的软件如macOS与iOS都有beta版先让用户大规模公测一段时间，再正式推出。
Apple 的季度财报『令人失望』，但 Apple 的 profit 依然超过 Google、Amazon、Facebook 与 Microsoft 这四家的总和。

几个创始人要技能互补、有明确的分工，而不只是追求肤浅的头衔，像太平天国早期只有几个人但每个都封王（CXO？）。创业前有一起工作过，创业后能定期促膝长谈；彼此对成功与失败的定义要一致，每个人都能真心满意自己的股权分配等。

哈佛商学院的案例分析是一套学习他人商业经验的不错的技术。Steven Sinofsky 曾在微软领导 Windows 与 Office 开发，他也参与撰写了一些哈佛商学院的案例分析。通过案例分析学习他人商业经验处，但也可能被误导。
"Human nature and the complexities of leadership often cause us to pick the solutions that are not just ones that seem the best, but the ones that seem like they can be implemented. There’s often much more at work."

线下与线上的区别：沃尔玛一年收入近$5000亿，市值$2000多亿。Amazon 一年收入$1000多亿，市值$3000多亿。Jet.com 一年收入$10亿，今天沃尔玛花30亿买下了Jet.com。
"Forget revenue multipliers, in offline retail you get a revenue divisor."

好代码就像好的笑话一样，不需要向别人额外解释。对代码质量进行测试：让其他程序员读一下，看看他们能不能说出这段代码是做什么的；如果你看不下去了，很急迫地要插嘴解释，那代码质量还不够好。

通篇传递她很忙她工作很努力的信息：巧妙安排时间一周能工作130小时；在谷歌前5年每周至少通宵一次；刚开始当雅虎CEO，生了儿子，边带娃边电话会议；与雅虎激进的股东大战之际又生了双胞胎

本文提出了 Manual Automation 的思维，很多需要写代码自动化的流程都能靠人力手动来做，而且在创业初期验证 idea 可行性的时候，手动做往往比写代码要快得多。
比如用户注册后会收到一封欢迎的邮件，这个发邮件的代码可以花时间去写，或者你会意识到其实只有几个用户而已，完全可以手动发邮件；不去写代码省下的时间可以用在更有意义的事情上。

为了避免在产品里乱加功能做无用功，应该问自己一个问题：产品里有哪个功能是不能删的？删了的话产品就散架了。

Instacart 是帮人去超市跑腿购物的创业公司，估值$20亿。文中讲到他们如何把合作的超市的商品录入他们数据库中；大的连锁超市有API，中小型的定时上传到FTP，可以想象各种令人头疼的千奇百怪的数据源。

有不少人在做手动挑选文章推荐文章的 email newsletter，并针对每篇文章写简评，有点类似湾区日报做的事。Revue 就是方便做这种推荐文章的 newsletter 的线上服务。本文讲了他们的创业故事。

当2012年Facebook以$10亿买下注册用户"只有"3000万的Instagram，媒体们惊呼这是第二次互联网泡沫。如今的Instagram的月活比Twitter，Snapchat 与 Pinterest 加起来都要多。
平均每个Instagram每天花21分钟在Instagram上。现在 Instagram 有350个员工，而整个Facebook员工数达14500人。现在有20万个公司在Instagram上做广告。
Instagram CEO在2005年时还在斯坦福读本科，小扎邀请他到Facebook工作，他拒绝了，错失了成为Facebook早期员工赚大钱的机会；不过，7年后，他把Instagram卖给Facebook，赚更多。
以前听一个硅谷比较有名的风投说过，如果做 consumer facing 的互联网产品，你能做到1000万日活，并且每个用户每天平均花1分钟在你的产品上，那你这东西就能估值$10亿－－前提是，1000万与1分钟都是货真价实的数据，不是造假的注水的数据。很多互联网公司估值$10亿以上时，实际日活其实都远远不到1000万。

用钱做投资，可以赚更多的钱；用时间做投资，可以换取更多时间或更高质量的时间。把时间从写代码这件事抽出来，投资到家人与朋友身上，与他们多聊聊，彼此心情愉悦；有计划地休息一下，有助于提高工作效率。
别什么事都要等到"创业成功"了或"财务自由"了才去做。

不错的思考产品的方式：人一天只有24小时，大概可以划分为几种状态，比如刚睡醒，走路，坐车，吃饭，工作，发呆，健身，睡觉等。你做的 app 能迎合哪种状态？
桌面电脑时代，使用软件的时候多半是工作的状态；移动互联网时代，一个人发呆的时间成了很多app争相抢占的稀缺资源。

他是 Tumblr 早期用户，当时的 Tumblr 只有创始人与第一号员工 Marco Arment 两人做客服回答邮件。他主动联系他们自愿做 part-time 的客服，没想到竟然成了。
后来 Tumblr 用户多了，网络暴力多了，用户投诉多了，业余时间做客服是应付不过来的，于是他就全职做；再后来他将 Tumblr 客服团队拉扯到 30 人。科技公司里非技术的岗位也至关重要。

这个夏天最火的照相类 app 当属 Prisma 了，它的滤镜可将照片变成世界名画效果。6月11日上线以来，下载量4200万。公司在莫斯科，CEO年仅25岁，披着滤镜外衣的 AI 公司？
Prisma CEO 已秘密来过Facebook总部，也与一些美国和中国的科技公司接触过，难道是要？他们已有十几家公司排队要付钱做广告了（品牌滤镜）。
我前同事跟他哥哥一起创业做的 app 与 Prisma 类似，融资了$100万，而且其实也做得不错；结果 Prisma 先红了。这种 app 能不能红还真是一命二运三风水。

在许多行业，失败是可耻的、丢脸的事情，要保守一点，尽量避免失败。在所谓科技圈、互联网行业、风投，失败是常事，是打怪练级的重要组成部分。
”… failure is part of risk, and failing, by itself, does not mean that anyone was stupid, or screwed up. Failure just means you tried. "

针对 Instagram 最近抄袭了 Snapchat 的24小时后自动消失的 Stories 功能而展开的评论。Snapchat 上发视频、照片的心理负担很小，不用攀比浏览量、没有点赞次数、大家发的东西都很傻、不用绞尽脑汁美图、没啥竞争可言，不管照片、视频好不好，不久后都会自动消失，用户活跃度高。
而 Instagram 上一半的青少年用户如果发的照片没什么人点赞，他们会默默地删去；虚荣心作祟，发一张照片得墨迹半天，压力太大了；长此以往，用户不活跃了就。

BuzzFeed 采访了众多 Twitter 前员工，这篇长文试图解释为何 Twitter 是网络暴力的乐土。他们管理层多是白人男性，比较不会像女性、少数民族、有色人种一样受到网络暴力，所以比较不理解网络暴力的危害。
他们高举着言论自由的旗帜，但如何在言论自由与网络暴力之间划清界线？成也言论自由，败也言论自由。当然你也可以说，Twitter（或微博）这种平台可以让你快速成名，成名是一个 package，这个 package 里有接受公众无理由辱骂的条款，你要成名，你就得接受这个条款 — 像有些女星嫁入豪门就必须生男孩一样，都是一个 package：）

从小公司、创业公司的角度看，在湾区招人成本太高，不仅开出的待遇上拼不过大公司，连做的工作也不见得有意思，吸引不到有能力的人；而来面试的平庸的人又漫天要价。还不如离开湾区，把公司开到西雅图或波士顿等城市。

所谓创业圈、科技圈常用的风险投资相关词汇及其解释，居家旅行装逼必备：）

互联网发展从 pull 模式（用户自己找信息，Google）到 push 模式（聚合推送信息，Facebook），再到各种极致的自我表达（自拍与阅后即焚，Snapchat），逐渐过渡到此时此刻的体验（直播，VR，AR等）。

沃尔玛之前做电商的思路仍是依靠送货到他们实体店的那套物流系统，这与以前微软做手机操作系统一样，以为将桌面操作系统的"开始"菜单简单地搬到手机小屏幕上就行了。

五个特点：产品/设计/工程等不同工种紧密配合，专注，收集数据分析数据但又不迷信数据，多与用户沟通，团队成员多种族且性别均衡背景多样不同年龄层次。

除非是课程作业或者外包软件公司或少数特殊情况，软件开发都没有明确的"完工"的时候，都是要在已有代码基础上不断加新功能。像是一艘永远不能靠岸的船，在船上的人既要修补漏洞又要不断把船做大做结实，同时又要保证船不沉且能持续航行。
很多软件开发方法论或不是工作在一线的管理层，都会假设一个完美的世界，所有代码都是从头开始写，不考虑维护成本，只关心新功能的开发。

采访了一些曾在 Apple Store 里工作过的人。店里的各种工种是有分三六九等的，Genius 地位最高；顾客可以在店里玩一天电脑，天天去玩也没事，他们不会赶人的；Apple 发布新产品前，店里的人无法事先知道。

鼠标悬停（Hover）在触屏上是不存在的一个动作，在平板电脑和手机上你没有鼠标、也当然没法 hover 。所以设计网页的时候，千万别把 hover 做为一个必须的触发动作。

YC 的 partner Michael Seibel 谈他以前的公司 socialcam 里1、2周一个轮回的产品开发周期：头脑风暴产品功能、决定做什么、定义关键指标等。有点类似 Scrum 里的一个 sprint。
文中提到他们让工程师给头脑风暴出来的功能按实现的难易程度评分，easy（一天完成好几个）、medium（半天完成一个）、hard（好几天）。我平时给功能做估计，如果是快糙猛地估算的话，我会用T-shirt的尺码：xs、s、m、l、xl，每个尺码对应几小时到几天不等；如果要放在jira ticket上的 story point 的话，就用斐波那契数列（agile 常用的实践）：1，2，3，5，8（以后再找篇文章解释一下）。

来自 Deloitte 的长篇分析报告。年迈的、不在硅谷的大公司们如何像硅谷一样创新？举了GE、BMW等公司为例，在硅谷办创业加速器、风投、把软件开发的办公室设在硅谷、安排领导硅谷深度游等。

本文节选自 Pixar 灵魂人物 John Lasseter 的演讲。90年代初他们的电脑动画技术做出来的人看起来像是塑料做的，索性就做一部塑料做的玩具的电影：Toy Story 玩具总动员。
人们看电影，是随着情节的发展而产生喜怒哀乐，讲故事是最重要的，而技术只是辅助。"And your work will not be about the technology. It will be about connecting and entertaining people." 似乎也能应用到很多领域；观众、用户并不在乎你用的是什么技术，他们只想 get things done（提高工作效率、娱乐、开心等）。

Gopher 协议诞生于明尼苏达大学，与该大学吉祥物同名，设计初衷是方便通过互联网分享纯文本的文档，比 HTTP 协议要早几个月。Gopher 走向消亡的原因：文档格式不如HTML方便灵活，且校方决定向商业用途收费。

Tim Cook 接手 Apple CEO 将满5周年了。在这个采访里，他谈了 iPhone 销量、Steve Jobs、中国市场、与 FBI 的斗争、出柜等话题。依然对是否在做汽车守口如瓶。
谈到当年他出柜之时的想法。他想最多的是同样是 gay 的小孩/年轻人；他希望他的出柜能让同样是 gay 的小孩/年轻人知道，是 gay 也能在事业上取得成功，也能堂堂正正做人。谈到下一任 CEO 人选的问题，他透露每次开董事会的时候，他们都会谈一下接班的人选。

这篇文章跟以前看过的讲 SEO 的文章不太一样，文中介绍了一些选关键词做页内 SEO 优化的实用工具，以及科普了一些举手之劳做 SEO 的小常识。做 SEO 需要耐心的，至少得几个月才能见效。

建筑师的作品可以屹立数十年甚至上千年；程序员的作品幸运的话可以有几年寿命，大部分程序员的代码无声无息地被遗忘了。到头来只剩下回忆：经验教训与共事过的人。
所以好好学习，好好总结经验教训，好好与身边的人相处。"We build with bits, not bricks. Sometimes, often, all we leave with is what we learned, and our relationships with each other. Better make them good."

本文分析了为何好的软件产品未必能赚钱：解决的问题太小、用户一辈子碰不到几次、用户不care，产品利润空间太小。若你有多个产品，有的产品赚钱，有的是可以不赚钱的。

中学时候参加过校运会，然后一辈子就是“运动健将”，即使之后再没锻炼过；曾经注册过公司，然后所有社交帐号个人介绍都写着“创业者”，即使后来不再创业了。“祖上曾经阔过”？
"Stop fooling yourself. Be honest about what’s past and what’s present. Expiring old titles lets you admit what you’re really doing now."

正文完

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湾区日报文章第66辑

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