湾区日报文章第119辑

这是近期读到的最好的文章。每个公司、产品增长到一定阶段都有遇到天花板，一条渐近线，突破不了。该如何是好？要虚心向用户与非用户求教、要读懂反馈的本质意思。
Amazon 早年增长遇到瓶颈，调查之后发现，普通百姓非常讨厌付运费；后来 Amazon 针对运费做了一些尝试（如满 $25 免运费），最终推出 Prime 会员，付一次年费、每次消费都免运费。
文章还提到 Amazon 早年用户退货的时候，他们是没法验证用户是否真的买过这个东西的，所以他们一律接受、并退钱。有个人发现了这个漏洞，就一箱箱地退货，最后 Jeff Bezos 通告所有客服，将此人列入黑名单。
文中针对 Twitter 增长瓶颈、Snapchat 增长瓶颈、Facebook 用户的朋友越多活跃度越不高、Instagram 潜在的隐形渐近线等进行分析。其中，分析 Facebook 的那一小节应用在微信朋友圈，也是适用的。
Facebook（微信）上加的人越多，不认识的人就越多，既不想知道那些人的生活动态，也不想让那些人看到自己的生活。Instagram 则是做广告利器，因为每个帖子、每张照片的本质都是广告：每个人都在将自己“美好的生活”进行广而告之。
福特的那句名言：如果问人们要什么，他们会说要一匹更快的马。对这个“用户调查”的分析不应该止步于“用户啥都不懂”、“不要听用户的话”，而应该想人们为啥要更快的马？他们的真正需求是：行动得更快。

2017年初的文章了，Hulu 可能已经修复这些问题了；作为实例分析来看，避免犯这样的错误。Hulu 网站自己犯了错误、导致 Google 无法索引某些页面的内容。

Above Avalon 是一个人经营的付费订阅的、专注于报道 Apple 这家公司及其产品的媒体，每月$10。尽管专注于这么窄的领域，自给自足还是绰绰有余的。
其实也不窄。Apple 是一家巨无霸公司，每个产品相当于一家独角兽、甚至世界五百强公司；Apple 与其他公司相爱相杀，可以分析报道的方面不少。很多大媒体都要有若干个人全职跟踪 Apple 动态、进行报道。所以专注于 Apple 的自媒体是完全可行的。
ps，两个月后，湾区日报马上就要四周年了。

如果已经有一个旧版本的 app 在 App Store 里了，你是要在旧版 app 里写新代码、还是写一份全新的代码单独发布新 app？1Password 选择后者。

这份最佳实践的目标是成为机器学习领域的 Google C++ Style Guide：）第一条法则：上线一个没有使用机器学习的产品并不可耻；往往一坨巨大的 if…else… 就能撑到C轮融资了。哈哈。

从别人的失败案例里学经验：在网站改版、重大代码重写、迁移到不同域名之后，一定要小心翼翼地对 SEO 体检一番，别擦枪走火直接掐断了从搜索引擎来的流量。

这个位于麻省的仓库专门存储超大号商品，跟亚马逊其他仓库不同，这里没有传送带、没有机器人，完全人工，1300个员工，搭配各种卡车、叉车。平时每天大概发送8万-10万个包裹，会员还是两天免费送货。

市场大小只是市场需求的众多信号之一，目前的市场小并不意味着需求就弱。其他信号包括：产品有潜在的多种用途（可以扩展到其他市场），产品能让人每天都用（需求很强）。

融资就像在美国读大学要申请学校一样，根据自己的实际情况先列出合适的名单，有dream school、也有保底的。融资的过程既需要销售、也需要营销造势进行助攻（争取媒体报道）。

Netflix 公司内的实践：做好内部工具、做好自动化，让工程师们可以掌控代码的整个生命周期：设计、开发、测试、部署、运维、技术支持，一条龙，统统自己来，省却不少沟通上带来的麻烦。

最近两年 Facebook 负面新闻不断，但 Facebook 的高管们一直不离不弃；钱对这些人已经都不是问题了，他们随便都能找一份 VC 或 CEO 的工作，他们私交不错；而其他公司的管理层大清洗、大换血是常事。
在 Facebook 做高管（甚至中层）能带给人类的影响力可以超过世界上很多国家的元首。Facebook 月活接近全球基督徒的总人数。

这是定制 t-shirt 的公司。他们群发邮件给 5 万个公司，邮件里的文字很俏皮，还放了张真人穿 t-shirt 并印有对方公司 logo 的照片，这一切都能自动化；该邮件效果不错。

风投 NextView Ventures 的投资理论：其他投资人都以为互联网作为平台已经接近尾声，纷纷寻找下一个平台；其实互联网这二十年来刚搭好基础设施；日常生活、衣食住行，有太多领域将被互联网颠覆。

一年一度的互联网女皇的互联网趋势报告新鲜出炉。近300页的幻灯片，原链是演讲视频与演讲的文字版。用三个单词进行总结：Change, Opportunity, Responsibility

创业 idea 就像走迷宫，七拐八弯地要找到一条合适的路径。怎么才能找到方向？借鉴历史、借鉴其他领域、系统的理论、自己的生活与工作经验。

好莱坞明星 Ashton Kutcher 也是小有成就的投资人，搞创业公司投资已经有12年了。不管本文是不是他本人亲自写的，思路还是挺清晰的。

时机很重要，不能太早（基础设施不成熟、太超前老百姓心理接受不了），也不能太晚（不然别人吃肉你只能喝汤了）。
“What’s important isn’t whether you’re earlier or later than your competitors on an absolute basis – rather, it’s all about who enters the market closest to the critical mass point.”

过去几十年里，AI 寒冬已经出现过若干次了。本文给出最近种种 AI 寒冬将再次来临的迹象：Andrew Ng 每天发 tweet 的数量减少了（！！）、无人车事故、工业界新闻热度不高等。

AngelList 创始人、硅谷著名思想家、比特币坚定支持者、Twitter 上的意见领袖 Naval Ravikant 连发 40 条 tweet，阐述了他对财富、金钱、知识的理解。
财富是你拥有 assets（公司股票、比特币、房地产、艺术收藏品等）、在你睡觉时也能不断增值的。出租自己的时间（给别人打工？）是很难达到财务自由的。掌握一门特殊的知识，那种学校里教不出来的知识（若是能教，你就容易被取代）。

买了一些公司的股票、作为小股东给这些公司的CEO发邮件、给CEO们出谋划策。邮件回复率很高；股票表现好的公司CEO们的邮件回复比较及时、思路清晰、有水平。

尽量做很多很小的决策，避免做很大的很艰难的决策。一直拖拖拉拉地累积了一个巨大的决策，一般都很难做好，出问题了也不好 revert。
就好像写代码，我们应该倾向于做很多很小的 git commit，小的 commit 比较好 code review、比较容易 debug，如果出问题了，revert 的粒度小；尽量避免积累一大坨巨大的代码、进行巨大的 git commit。

这行业经常是项目启动大量招人，项目完成就让你走，遇到项目取消或者公司消减成本，更是大量裁员。行业内绝大多数的人呆不满6年，甚至很多工作是合同性质，一两个月就让你走。
而美国游戏工作室数量其实不多，还分散各地，这意味着你每次换工作要不远千里搬家，更别提美国租房合同都是一年一签的。这个行业压力大，不稳定、没安全感，计划又往往不可预期。因此很多人转行，或出来单干。

Fred Wilson 分析了过去6年投资的55家公司：2012年，种子轮一般估值在 $500万-1000万；而2017年估值涨到 $1000万-1500万。

平均每个 Facebook 用户每天收到 2000 条信息（朋友状态更新、关注的页面更新、各种推荐），Newsfeed 算法排序后，平均每人每天能看到 200 条信息。
美国青少年里最流行的社交产品前三名：YouTube、Instagram、Snapchat。一个北美用户每年为 Facebook 带来 $107 的收入。用户想看的、喜欢看的信息可能对 Facebook 这家公司来讲是不赚钱的，优质但没法病毒式传播的长文 vs 标题党且能病毒式传播的垃圾文。
幸好 Facebook 还有 Instagram 与 Messenger，接下来几年还能增长不少。那现在的青少年成为了中年人之后呢？新一代青少年会觉得 Snapchat 与 Instagram 是给老年人用的产品了，这一天或许会来得比想象的还要早。

以前按发帖时间排序，用户一般错过50%朋友发的贴子；2016年7月换了新算法，用户可以看到朋友们90%的贴子，而且呆在app上的时间更多了。
新算法根据你的兴趣、贴子新旧、你和发帖人的互动关系，来推送，所以即便你跟其它人关注的账户完全相同，但你们看到推送的贴子不尽相同。新算法另有几个参考信号：你上线的频率、你关注的广泛度、你上线时长。

一堆不错的融资建议。要尽量避开想利用你、想套你的信息的投资人。投资人就是在比拼信息，他们有大把时间约你喝咖啡，并非要投资你，只是为了学习某个领域而利用你、套你的数据、套你掌握的信息。
作者的职业生涯轨迹：2012年本科毕业，2013年在 a16z 工作（本身就是VC圈的，当然认识很多投资人了），2015年编程速成班学编程，2016年Socket io工程师（2个月），同年Coinbase工程师（10个月），2017年创业、融资。连这种背景的人融资都困难重重，更不用说其他、大部分普通创业者了。

作为平台，有足够多的用户才能吸引大量开发者为其写app，有足够多的app才能吸引更多用户，良性循环。Apple 有 iOS，而微软有江河日下的Windows，微软要怎样快糙猛地获得开发者？花 $75 亿收购 GitHub。

Giphy 这种网站主要是靠 Google 引流；最近 Giphy 的 SEO 表现不好。Giphy 是搜索引擎，Google 也是；用户从 Google 搜索结果里点进了 Giphy 的搜索结果，这体验就太差了。Google 当然得整顿一下。
有一些阴谋论：Google 收购了 Giphy 的竞争对手，所以要对 Giphy 进行打压？还是因为 Giphy 的创始人炫耀说“在 Google 搜索 happy birthday，Giphy 的页面名列前茅”，然后 Google 很不爽？应该不至于。Instagram、Pinterest 等网站也招到了 Google 类似的整顿。

自从 Netflix 公开了他们的公司文化幻灯片后，一些比较酷的公司都本着公开透明的原则也纷纷放出了他们的幻灯片。本文是一个懒人包，对各公司的公司文化进行概括。

美国的 Google、澳洲的 Atlassian、中国的 Tencent 都追求过 GitHub。被收购显然是 GitHub 最好的结局；GitHub 仨创始人各自拥有的微软股份十倍于当前微软CEO、仅次于微软创始人比尔盖茨。

ConvertKit 没有融资、很早就盈利了，短期内也不打算被收购。他们慢慢演化出一套系统，根据员工的表现、工龄等变量进行分红，发现金。这比纸面上的股份要管用。

三年$6000万赞助费，值了。Rakuten 随着勇士队进总决赛，品牌曝光度超高；球场边都是社会名流、科技圈娱乐圈名流在看球，边看边拍照、发社交媒体，球衣上 Rakuten 的 logo 传播极广。

GitHub 不仅仅是 git repo 的 hosting service，GitHub 还提供一些附加功能，比如 Issue tracking、wiki。这些附加功能的数据当然不是存在你的 git repo 里了，就是要让你不容易带走。
如果什么数据都是在 git repo 里，任何人随随便便都能写个好的 ui，你能很容易迁移出 GitHub。

巨额融资式的创业要嘛死得快、要嘛巨成功，没有中间地带。SparkToro 融了一点钱，打算尽早赚钱、与投资人利润分成，这样的话投资人不用等到公司 exit 就能开始收钱了。
Rand Fishkin 是 SEO 专家，自带流量的；谈了 47 个人，35 人掏钱投资，共融资 $1,299,500。接下来他要与合伙人用 6~9 个月时间上线产品，然后再考虑招人。

创业套路：融资、花钱做广告、争取了不少用户、用花钱租来的用户数再融资、再花钱做广告，上瘾了；“如果不考虑员工的工资、不考虑办公室租金，我们是盈利的”。

快速消费品（牙膏、洗衣粉、肥皂等）使用频率高、消耗快，这些东西听起来似乎不酷，但刚成长起来的这一代成年人更追求个性化、更容易受网红、明星影响；该领域的创业机会？
创业公司的执行力是传统公司不可比拟的，如果传统公司需要一两年执行一个idea，创业公司则不用3个月。更何况创业公司更可灵活拓展线上线下多面销售渠道、通过社交媒体营销砸钱争取用户等等。

低俗劣质内容，用户支付意愿很低，只能通过放广告来赚钱；但是对于高质量的内容或很小众的内容，尽管大部分支付意愿还是很低，但是有一部分人是舍得掏钱的，要如何定价来最大化收益呢？
Freemium 是经济学上“价格歧视”在这里的现实案例：对于大部分支付意愿低的人，提供有广告的免费版本；让那些舍得掏钱的人掏钱，去广告，甚至开放更多内容 — 这不就是湾区日报 iOS app 的内购吗？哈~

巴菲特与 Charlie Munger 的投资、处世哲学：找到你的 Circle of Competence，在里面努力你就更容易成功；学习、实践、经验积累可以慢慢拓展这个 circle，但要勇于承认自己不知道的事。

看来短时间内是来不了了：）电脑的人机交互界面好不容易从命令行进化到 GUI，再回到命令行（Chatbots）？除非NLP已经发展得很牛逼了，不然Chatbots仍只是玩具。

假如你的用户每个月在 Google 上投放广告 $4万，你现在有一款“节省投广告成本”的产品，你每个月可以帮助用户省 $2万，那你定价肯定不能超过 $2万，要不然用户为什么需要你。但你其实可以定超过$2万的
你只需要重新定位你的产品：“帮助增长用户”。如果原来用户每个月投 $4万可以获取200个用户，他们会愿意投 $8万来获取400个用户，那么你就有 $4万的利润空间可以定价了。用户来投广告是为了增长不是为了省钱。
同理，那些“省时”、“提高效率”的产品定位都可以改进，只要抓住用户真正价值所在（比如增长），那你就可以大大提高你产品的定价。

这篇文章很有意思，描述了20种人类对待财富金钱错误的行为模式。Monster Beverage 股价在1995-2016年间涨了2110倍！但是期间历经了5次拦腰斩，这就是“心理代价”。
有人会租10分钟私人飞机自拍打卡，自以为拥有私人飞机可以让人羡慕喜爱，但根本没意识到他们自己压根没注意到这私人飞机主人是谁，更别提羡慕喜爱了，这就是心理上财富的悖论。

人名比较有亲和力？例子：Oscar，当今美国驸马爷 Jared Kushner 的弟弟开的公司；Casper，到处砸广告的卖床垫的公司；Warby Parker，卖眼镜的公司。有中国的公司使用人名的吗？

如果风投要你提供额外的数据以备他们分析，你给不给？如果风投把你的套瓷信转给小助手，而小助手要跟你打电话，你打不打？风投也是人，而人性就是对受欢迎的东西欲望更强。
所以，你应该自信表现出“我很受欢迎”：“我有很多风投要跟进，我没办法给你准备标准化数据外的资料”，“我有很多风投合伙人要面谈，没办法跟你（小助手）打电话”。

国会议员有535名，人员变动还挺频繁，专题记者怎么能记住每个人名？纽约时报俩实习生利用亚马逊的名人脸部识别API做了个app，现场记者只要抓拍一张照片发短信回去，app就能返回议员的名字。

因为人际网络很强的管理者，能够快速拉扯一队知根知底、合作默契的人马。所以在管理层招聘的时候，可以深挖这个面试题：你前5个想招的人是谁？
换个角度想，如果贵公司的某个高管被挖走了，很有可能贵公司的一群员工也会陆续跟着走掉。

从风投的角度来论述“不是写完支票就完事了”。好的风投写完支票后还要花很多时间在投资的这些公司上，甚至参与到每次救火活动中。所以，（自以为）时间值钱的风投就能少投点钱了？因为把时间换成钱、也是投资的一部分？

哪个比较容易？说服别人一个东西是不好的 vs 说服别人一个东西是好的；前者比较容易。新一轮 Apple 的营销、PR 策略：明确两个阵营，“我们”与“他们”（Facebook们）；CEO 公开批评 FB、在WWDC上讲沉迷手机、用户隐私等议题。

竞争对手很容易对你的网站进行负面 SEO：到成千上万的成人网站论坛发帖放你的网站的链接、盗用你的网站内容让搜索引擎弄不清谁才是真身、冒充你的身份到其他网站上要求删掉你的网站的链接，等等。
到 Fiverr 很容易找到临时工来帮你做这种负面 SEO，要价不高、杀伤力似乎不错。

风投除了出钱以外、对创业公司帮助有多大？本文调查了一些创业者与风投，风投普遍都太把自己当根葱，普遍觉得自己对创业者帮助巨大无比，而创业者觉得也就还好。

对当前美国电动滑板车领域的创业进行讨论。当前阶段属于圈地运动，没啥门槛、没啥壁垒，就比谁的融资多。Uber 还没加入战局，不过估计也快了，只需要在 Uber app 里增加一项 Scooter，不用逼用户下载新 app。
逼迫普通百姓下载安装新 app 越来越不容易了，一般都得砸大钱买广告；巨额融资后，转手就把钱交给了 Facebook 们、Google 们去砸广告；如果你已经有一款 app 很有多人在用了（Uber 们、Lyft 们、Google 们），就好办了。

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